Política de Privacidad

1. Introducción

En Nan IA SpA, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros al utilizar nuestros servicios de automatización y sitio web.

2. Recopilación de Datos

Para la prestación de nuestros servicios, podemos recopilar:

• Datos de identificación (Nombre, Email, Teléfono/WhatsApp).
• Datos técnicos de navegación y cookies.
• Información proporcionada voluntariamente en los chats de IA.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Proveer el servicio de chatbots y automatización.
• Gestionar agendamientos y soporte al cliente.
• Cumplir con normativas legales y de Meta Platforms, Inc.

Importante: Nan IA SpA no vende, alquila ni comercializa sus datos personales o los de sus clientes a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Terceros y Seguridad

Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos como Meta (WhatsApp API), OpenAI (Inteligencia Artificial) y Google Cloud, garantizando su confidencialidad.

Toda la información transmitida se procesa mediante protocolos de cifrado seguros (HTTPS) y se almacena en infraestructuras en la nube de alta seguridad para prevenir accesos no autorizados.

5. Contacto

Para ejercer sus derechos de acceso o eliminación de datos, escríbanos a: contacto@nan-ia.cl.